Doprava a platba
DOPRAVA (SLOVENSKO)
Vyberte si spôsob doručenia, ktorý Vám najviac vyhovuje. U vybraných dopravcov máte dopravu ZADARMO pri nákupe nad 80 €.
| Dopravca | Cena podľa váhy | Doprava zadarmo |
| Packeta (Zásilkovna) – výdajné miesto / Z-BOX | do 5 kg → 2,9 € 5–10 kg → 4,9 € 10–15 kg → 6,9 € |
80 € (do 5 kg) |
| Packeta (Zásilkovna) – doručenie na adresu | do 5 kg → 4,4 € 5–10 kg → 5,4 € 10–15 kg → 6,5 € 15–20 kg → 7,7 € |
– |
| GLS – výdajné miesto | do 3 kg → 3,4 € 3–5 kg → 4,9 € |
80 € (do 3 kg) |
| Osobný odber (České Budějovice)* | ZADARMO | vždy |
*Osobný odber je možný iba po predchádzajúcom telefonickom dohovore na +420 604 702 890 (7:00–14:00 v pracovné dni, niektoré dni až do 18:00).
Pre zistenie cien dopravy do iných krajín si prosím prepnite e-shop do príslušného jazyka.
PLATBA
- Online platba, ShoptetPay, Apple Pay, Google Pay, bankový prevod — ZADARMO
- Dobierka (Packeta) — 1,8 €
POSTUP PRI PREVZATÍ TOVARU DOPRAVCOM
Produkty starostlivo a s láskou balíme, ale aj tak sa môže stať, že k vám dorazia poškodené, dorazia niečo iné alebo nedorazia vôbec, a to napríklad vinou dopravcu. Aby sme vám mohli zaslať tovar znova a reklamácia od dopravcu nám bola uznaná, prinášame vám súhrn nutných krokov pre takéto situácie.
ČO ROBIŤ, AK JE ZÁSIELKA ALEBO JEJ ČASŤ MECHANICKY POŠKODENÁ?
Vy ako kupujúci ste povinní si tovar ihneď pri prevzatí od dopravcu alebo na odberných miestach skontrolovať, či nie je poškodený (škatuľa nie je poškodená, nálepky nie sú odtrhnuté a pod.). Pokiaľ na mieste zistíte, že poškodené je, odmietnite prevzatie zásielky a informujte nás o tejto skutočnosti na e-mailom na tym@resinstudio.cz. Následne Vás budeme kontaktovať na odoslanie náhradného tovaru.
ČO ROBIŤ, AK ZISTÍTE POŠKODENIE ZÁSIELKY AŽ PO ODJAZDE DOPRAVCU?
Zásielkovňa: Zásielku si prezrite priamo na pobočke Zásielkovne. Pokiaľ prevezmete viditeľne poškodený balíček, právo na reklamáciu zaniká. V prípade, že je balíček poškodený, oznámte to prosím obsluhe Zásielkovne. Následne nás prosím informujte emailom a my sa vám ozveme s ďalším postupom. Pokiaľ je poškodený obsah zásielky, informujte nás prosím o tejto skutočnosti e-mailom na tym@resinstudio.cz. A to najneskôr do 5 kalendárnych dní od prevzatia zásielky. Následne sa vám ozveme s ďalším postupom. Na vybavenie reklamácie je nutné zachovať kompletnú zásielku, vrátane obalového materiálu a výplne.