Nejčastější otázky a odpovědi
Časté dotazy (FAQ)
Na jednom místě vše, co se nás ptáte nejčastěji – o pryskyřicích, formách, bezpečnosti, dopravě i platbách. Pokud tu odpověď chybí, napište a doplníme.
O produktech a kvalitě
Odkud pocházejí vaše produkty?
Jsme výhradní dodavatel produktů Resin Pro Italy a distributoři značek z ČR. Naše pryskyřice, pigmenty a část barev, forem, přísad a modifikátorů mají českou certifikaci a bezpečnostní listy. Zboží z jiných zemí pečlivě vybíráme podle kvality a evropské certifikace. Vše testujeme, takže nenabízíme nic, co bychom sami nepoužívali.
Jsou vaše pryskyřice kvalitní?
Ano, naše epoxidové pryskyřice splňují evropské standardy kvality, mají bezpečnostní listy, samovyrovnávací vlastnosti a po vytvrzení lesklý, odolný povrch.
Má pryskyřice nějaký zápach?
Má jen minimální zápach. I příjemná vůně ale neznamená bezpečnost – při práci s jakoukoli epoxidovou pryskyřicí používejte respirátor/ochranu dýchacích cest, ochranu očí a rukavice.
Je pryskyřice škodlivá?
Rizika jsou srovnatelná s prací s laky. Vždy pracujte s vhodnými ochrannými prostředky (respirátor, brýle, rukavice), větrejte a dodržujte pokyny na obalu a v bezpečnostním listu.
Výběr pryskyřice a množství
Jsem začátečník – co si koupit na první pokusy?
Doporučujeme naše startovací sady s jasnými postupy a videonávody – vyhnete se typickým chybám a získáte první krásný výsledek včetně zkušeností pro další tvoření.
Kolik pryskyřice mám koupit?
U většiny našich forem najdete napsanou spotřebu pryskyřice. Pravidelné tvary si můžete spočítat v naší kalkulačce.
Jak vybrat pryskyřici?
Záleží na výšce odlitku, rychlosti vytvrzení a UV stabilitě. Sepsali jsme pro vás tohoto šikovného Rádce pro výběr pryskyřice.
Kontakt s potravinami – co je vhodné?
Na výrobky, které přijdou do kontaktu s jídlem použijte certifikovanou pryskyřici Fluid.
Práce s pryskyřicí: postupy a řešení problémů
Musím mít UV lampu?
Epoxidová pryskyřice je dvousložková a vytvrzuje reakcí po smíchání složek A a B, UV lampa nemá na její vytvrzování žádný vliv.
UV pryskyřice je jednosložková. Nemíchá se a vytvrzuje pod UV/LED světlem a obvykle je vhodná do cca 1–3 mm na vrstvu. U vyšších odlitků je lepší epoxid s nízkým exotermem.
UV pryskyřice je jednosložková. Nemíchá se a vytvrzuje pod UV/LED světlem a obvykle je vhodná do cca 1–3 mm na vrstvu. U vyšších odlitků je lepší epoxid s nízkým exotermem.
Zakalená / zgelovatělá složka A – co s tím?
V chladu může složka A zhoustnout, zakalit či vytvořit sraženinu. Jde o normální a vratný jev. Uzavřenou nádobu dejte do horké (ne vroucí) vodní lázně, dokud nezprůhlední (orientačně 30–90 min dle objemu).
Nevytvrdl mi výrobek/ je měkký nebo lepí – dá se to zachránit?
Příčinou bývá špatný poměr, nedostatečné promíchání, nízká teplota, velké množství barvy nebo vlhkost. V tomto článku najdete, co se s tím dá dělat.
Jak předejít bublinkám?
Všechny tipy najdete v tomto článku.
Musím formy vymazávat/separovat?
Silikon separuje sám o sobě, formy není potřeba ošetřit separátorem, pryskyřici do nich stačí nalít a vytvrzená pak půjde dobře odformovat.
Bezpečnost a děti
Mohou s pryskyřicí pracovat děti, těhotné nebo kojící ženy?
Nedoporučujeme práci s epoxidovou pryskyřicí dětem ani těhotným/kojícím ženám. Pokud se rozhodnete jinak, je to na vlastní riziko a vždy používejte doporučené ochranné prostředky. Děti v takovém případě tvoří pouze pod dozorem dospělých.
Jsou hotové odlitky bezpečné pro děti (např. když je dají do úst)?
Plně vytvrzený epoxid je chemicky stabilní, a stává se z něj bezpečný reaktoplast, ale není určen k okusování. Pro výrobky pro děti volte materiály s relevantní certifikací (např. EN 71 pro hračky).
Skladování, životnost a údržba
Jak dlouho vydrží nesmíchané složky?
Ano, mají a to rok od zakoupení, není-li na obalu uvedeno jinak. Skladujte v originálních uzavřených obalech, v suchu a chladu bez přímého slunce.
Jak čistit formy a nástroje?
Formy čistěte lepicí páskou nebo nanočističem. Nástroje čistým alkoholem, papírovými ubrousky atp. Zbytky pryskyřice nikdy nevylévejte do odpadu, nechte vytvrdit a poté zlikvidujte.
Objednávky, platby a doprava
Jak rychle objednávku odešlete?
Zásilky odesíláme každý pracovní den. Dorazí-li platba do 8:00, odesíláme zpravidla ten samý pracovní den. Víkendové objednávky odbavujeme v pondělí. Ve výjimečných případech se přeprava může prodloužit (svátky, výpadky dopravce).
Mohu zboží vyzvednout osobně?
Ano, pouze po předchozí telefonické domluvě na čísle: +420 734 214 580 na adrese Hraniční 2115, 370 06 České Budějovice.
Po–Pá: 7:00–14:00 (někdy i do 18:00 – volejte a domluvíme se)
Faktury a dobírka
Faktury posíláme elektronicky a automaticky po ukončení objednávky, jakmile získáme od přepravce informaci do doručení balíku. Na vyžádání můžeme fakturu zaslat znovu.
Dobírku na našem e-shopu nenabízíme.
Zboží dorazilo poškozené – co dělat?
Zásilku bez odkladu zdokumentujte a zašlete nám informace o poškození, fotografie a číslo objednávky na e-mail reklamace@resinstudio.cz
Skladovost a naskladnění / služby
Kdy bude zboží znovu skladem?
U produktu klikněte na tlačítko „Hlídat“, vyplňte svůj e-mail a my dáme vědět hned po naskladnění. Případně nám napište – zkusíme sdělit odhad.
Děláte zakázkovou výrobu nebo kurzy?
Zakázkovou výrobu ani kurzy v současné době neděláme/nepořádáme.
Je pryskyřice vhodná pro venkovní použití?
Výrobky z pryskyřice nejsou určené pro venkovní použití a vystavení venkovním vlivům.
Potřebuji pomoc
Objednávka je dlouho na cestě – co dělat?
Napište na poradna@resinstudio.cz nebo zavolejte na +420 723 000 773 – prověříme zásilku u dopravce a dáme vědět další postup.
Nevidím návod / potřebuji poradit s výběrem
Pokud u nás nenajdete návod na blogu nebo na YouTube, napite nám na poradna@resinstudio.cz. Co nejlépe popište, co bude vyrábět (rozměry, barvení, použití atp.) Čím přesnější informace, tím lepší doporučení → typ pryskyřice, barviva, odhad množství apod.
Nenašli jste odpověď? Napište nám – rádi poradíme a FAQ průběžně aktualizujeme.
