Nejčastější otázky a odpovědi

Časté dotazy (FAQ)

Na jednom místě vše, co se nás ptáte nejčastěji – o pryskyřicích, formách, bezpečnosti, dopravě i platbách. Pokud tu odpověď chybí, napište a doplníme.

O produktech a kvalitě

Odkud pocházejí vaše produkty?

Jsme výhradní dodavatel produktů Resin Pro Italy a distributoři značek z ČR. Naše pryskyřice, pigmenty a část barev, forem, přísad a modifikátorů mají českou certifikaci a bezpečnostní listy. Zboží z jiných zemí pečlivě vybíráme podle kvality a evropské certifikace. Vše testujeme, takže nenabízíme nic, co bychom sami nepoužívali.

Jsou vaše pryskyřice kvalitní?

Ano, naše epoxidové pryskyřice splňují evropské standardy kvality, mají bezpečnostní listy, samovyrovnávací vlastnosti a po vytvrzení lesklý, odolný povrch.

Má pryskyřice nějaký zápach?

Má jen minimální zápach. I příjemná vůně ale neznamená bezpečnost – při práci s jakoukoli epoxidovou pryskyřicí používejte respirátor/ochranu dýchacích cest, ochranu očí a rukavice.

Je pryskyřice škodlivá?

Rizika jsou srovnatelná s prací s laky. Vždy pracujte s vhodnými ochrannými prostředky (respirátor, brýle, rukavice), větrejte a dodržujte pokyny na obalu a v bezpečnostním listu.
Výběr pryskyřice a množství

Jsem začátečník – co si koupit na první pokusy?

Doporučujeme naše startovací sady s jasnými postupy a videonávody – vyhnete se typickým chybám a získáte první krásný výsledek včetně zkušeností pro další tvoření.

Kolik pryskyřice mám koupit?

U většiny našich forem najdete napsanou spotřebu pryskyřice. Pravidelné tvary si můžete spočítat v naší kalkulačce.

Jak vybrat pryskyřici?

Záleží na výšce odlitku, rychlosti vytvrzení a UV stabilitě. Sepsali jsme pro vás tohoto šikovného Rádce pro výběr pryskyřice.

Kontakt s potravinami – co je vhodné?

Na výrobky, které přijdou do kontaktu s jídlem použijte certifikovanou pryskyřici Fluid.
Práce s pryskyřicí: postupy a řešení problémů

Musím mít UV lampu? 

Epoxidová pryskyřice je dvousložková a vytvrzuje reakcí po smíchání složek A a B, UV lampa nemá na její vytvrzování žádný vliv.
UV pryskyřice je jednosložková. Nemíchá se a vytvrzuje pod UV/LED světlem a obvykle je vhodná do cca 1–3 mm na vrstvu. U vyšších odlitků je lepší epoxid s nízkým exotermem.

Zakalená / zgelovatělá složka A – co s tím?

V chladu může složka A zhoustnout, zakalit či vytvořit sraženinu. Jde o normální a vratný jev. Uzavřenou nádobu dejte do horké (ne vroucí) vodní lázně, dokud nezprůhlední (orientačně 30–90 min dle objemu).

Nevytvrdl mi výrobek/ je měkký nebo lepí – dá se to zachránit?

Příčinou bývá špatný poměr, nedostatečné promíchání, nízká teplota, velké množství barvy nebo vlhkost. V tomto článku najdete, co se s tím dá dělat.

Jak předejít bublinkám?

Všechny tipy najdete v tomto článku.

Musím formy vymazávat/separovat?

Silikon separuje sám o sobě, formy není potřeba ošetřit separátorem, pryskyřici do nich stačí nalít a vytvrzená pak půjde dobře odformovat. 
Bezpečnost a děti

Mohou s pryskyřicí pracovat děti, těhotné nebo kojící ženy?

Nedoporučujeme práci s epoxidovou pryskyřicí dětem ani těhotným/kojícím ženám. Pokud se rozhodnete jinak, je to na vlastní riziko a vždy používejte doporučené ochranné prostředky. Děti v takovém případě tvoří pouze pod dozorem dospělých.

Jsou hotové odlitky bezpečné pro děti (např. když je dají do úst)?

Plně vytvrzený epoxid je chemicky stabilní, a stává se z něj bezpečný reaktoplast, ale není určen k okusování. Pro výrobky pro děti volte materiály s relevantní certifikací (např. EN 71 pro hračky).
Skladování, životnost a údržba

Jak dlouho vydrží nesmíchané složky?

Ano, mají a to rok od zakoupení, není-li na obalu uvedeno jinak. Skladujte v originálních uzavřených obalech, v suchu a chladu bez přímého slunce. 

Jak čistit formy a nástroje?

Formy čistěte lepicí páskou nebo nanočističem. Nástroje čistým alkoholem, papírovými ubrousky atp. Zbytky pryskyřice nikdy nevylévejte do odpadu, nechte vytvrdit a poté zlikvidujte. 
Objednávky, platby a doprava

Jak rychle objednávku odešlete?

Zásilky odesíláme každý pracovní den. Dorazí-li platba do 8:00, odesíláme zpravidla ten samý pracovní den. Víkendové objednávky odbavujeme v pondělí. Ve výjimečných případech se přeprava může prodloužit (svátky, výpadky dopravce).

Mohu zboží vyzvednout osobně?

Ano, pouze po předchozí telefonické domluvě na čísle: +420 734 214 580 na adrese Hraniční 2115, 370 06 České Budějovice.
 Po–Pá: 7:00–14:00 (někdy i do 18:00 – volejte a domluvíme se)

Faktury a dobírka

Faktury posíláme elektronicky a automaticky po ukončení objednávky, jakmile získáme od přepravce informaci do doručení balíku. Na vyžádání můžeme fakturu zaslat znovu.
Dobírku na našem e-shopu nenabízíme.

Zboží dorazilo poškozené – co dělat?

Zásilku bez odkladu zdokumentujte a zašlete nám informace o poškození, fotografie a číslo objednávky na e-mail reklamace@resinstudio.cz
Skladovost a naskladnění / služby

Kdy bude zboží znovu skladem?

U produktu klikněte na tlačítko „Hlídat“, vyplňte svůj e-mail a my dáme vědět hned po naskladnění. Případně nám napište – zkusíme sdělit odhad. 

Děláte zakázkovou výrobu nebo kurzy?

Zakázkovou výrobu ani kurzy v současné době neděláme/nepořádáme.

Je pryskyřice vhodná pro venkovní použití?

Výrobky z pryskyřice nejsou určené pro venkovní použití a vystavení venkovním vlivům.
Potřebuji pomoc

Objednávka je dlouho na cestě – co dělat?

Napište na poradna@resinstudio.cz nebo zavolejte na +420 723 000 773 – prověříme zásilku u dopravce a dáme vědět další postup.

Nevidím návod / potřebuji poradit s výběrem

Pokud u nás nenajdete návod na blogu nebo na YouTube, napite nám na poradna@resinstudio.cz. Co nejlépe popište, co bude vyrábět (rozměry, barvení, použití atp.) Čím přesnější informace, tím lepší doporučení typ pryskyřice, barviva, odhad množství apod.

Nenašli jste odpověď? Napište nám – rádi poradíme a FAQ průběžně aktualizujeme.