Häufig gestellte Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
An einem Ort alles, was Sie uns am häufigsten fragen – zu Harzen, Formen, Sicherheit, Versand und Zahlungen. Wenn hier eine Antwort fehlt, schreiben Sie uns und wir ergänzen sie.
Über Produkte und Qualität
Woher stammen Ihre Produkte?
Wir sind exklusiver Lieferant der Produkte von Resin Pro Italy und Distributor von Marken aus der Tschechischen Republik. Unsere Harze, Pigmente und Teile der Farben, Formen, Zusätze und Modifikatoren sind tschechisch zertifiziert und verfügen über Sicherheitsdatenblätter. Ware aus anderen Ländern wählen wir sorgfältig nach Qualität und europäischer Zertifizierung aus. Wir testen alles, daher bieten wir nichts an, was wir nicht selbst verwenden würden.
Sind Ihre Harze von guter Qualität?
Ja, unsere Epoxidharze erfüllen europäische Qualitätsstandards, verfügen über Sicherheitsdatenblätter, selbstnivellierende Eigenschaften und nach dem Aushärten eine glänzende, widerstandsfähige Oberfläche.
Hat das Harz einen Geruch?
Es ist nur minimal riechend. Ein angenehmer Duft bedeutet jedoch keine Sicherheit – verwenden Sie beim Umgang mit jeglichem Epoxidharz Atemschutz, Augenschutz und Handschuhe.
Ist das Harz schädlich?
Die Risiken sind vergleichbar mit der Arbeit mit Lacken. Arbeiten Sie stets mit geeigneter Schutzausrüstung (Atemschutz, Brille, Handschuhe), lüften Sie und befolgen Sie die Anweisungen auf der Verpackung und im Sicherheitsdatenblatt.
Auswahl des Harzes und Menge
Ich bin Anfänger – was soll ich für erste Versuche kaufen?
Wir empfehlen unsere Starter-Sets mit klaren Anleitungen und Video-Tutorials – so vermeiden Sie typische Fehler und erzielen Ihr erstes schönes Ergebnis inklusive Erfahrung für weitere Kreationen.
Wie viel Harz soll ich kaufen?
Bei den meisten unserer Formen finden Sie den Harzverbrauch angegeben. Regelmäßige Formen können Sie mit unserem Rechner berechnen.
Wie wähle ich das Harz aus?
Es hängt von der Höhe des Gießlings, der Aushärtezeit und der UV-Stabilität ab. Wir haben für Sie diesen praktischen Ratgeber zur Epoxidharzauswahl zusammengestellt.
Lebensmittelskontakt – was ist geeignet?
Für Erzeugnisse, die mit Lebensmitteln in Kontakt kommen, verwenden Sie das zertifizierte Fluid-Harz.
Arbeiten mit Harz: Verfahren und Problemlösungen
Muss ich eine UV-Lampe haben?
Epoxidharz ist zweikomponentig und härtet durch Reaktion beim Mischen der Komponenten A und B aus, eine UV-Lampe hat keinen Einfluss auf dessen Aushärtung.
UV-Harz ist einkomponentig. Es wird nicht gemischt und härtet unter UV/LED-Licht aus und ist üblicherweise für Schichten bis ca. 1–3 mm geeignet. Bei höheren Gießlingen ist Epoxid mit niedrigem Exotherm besser geeignet.
UV-Harz ist einkomponentig. Es wird nicht gemischt und härtet unter UV/LED-Licht aus und ist üblicherweise für Schichten bis ca. 1–3 mm geeignet. Bei höheren Gießlingen ist Epoxid mit niedrigem Exotherm besser geeignet.
Trübe/gelierte Komponente A – was tun?
Bei Kälte kann Komponente A eindicken, trüb werden oder Ausflockungen bilden. Dies ist ein normaler und umkehrbarer Vorgang. Stellen Sie den geschlossenen Behälter in ein heißes (nicht kochendes) Wasserbad, bis er wieder klar wird (je nach Volumen ca. 30–90 Min.).
Mein Erzeugnis ist nicht ausgehärtet/weich oder klebrig – kann man es retten?
Ursachen sind falsches Mischungsverhältnis, unzureichendes Mischen, niedrige Temperatur, zu viel Farbe oder Feuchtigkeit. In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie tun können.
,Wie vermeidet man Blasen?
Alle Tipps finden Sie in diesem Artikel.
Muss ich Formen einfetten/separieren?
Silikon separiert von selbst, die Formen müssen nicht mit Trennmittel behandelt werden. Gießen Sie einfach das Harz hinein und nach dem Aushärten lässt es sich problemlos entformen. 
Sicherheit und Kinder
Können Kinder, Schwangere oder stillende Frauen mit Harz arbeiten?
Wir empfehlen nicht, dass Kinder sowie schwangere oder stillende Frauen mit Epoxidharz arbeiten. Wenn Sie sich anders entscheiden, geschieht dies auf eigenes Risiko und verwenden Sie stets empfohlene Schutzausrüstung. Kinder sollten in diesem Fall nur unter Aufsicht von Erwachsenen arbeiten.
Sind fertige Gießlinge für Kinder sicher (z. B. wenn sie sie in den Mund nehmen)?
Vollständig ausgehärtetes Epoxid ist chemisch stabil und wird zu einem sicheren Duroplast, ist jedoch nicht für das Kauen vorgesehen. Für Kinderartikel wählen Sie Materialien mit entsprechender Zertifizierung (z. B. EN 71 für Spielzeug).
Lagerung, Haltbarkeit und Pflege
Wie lange halten sich ungemischte Komponenten?
Sie haben eine Haltbarkeit von einem Jahr ab Kaufdatum, sofern nicht anders auf der Verpackung angegeben. Lagern Sie sie in den original verschlossenen Behältern, trocken und kühl ohne direkte Sonneneinstrahlung. 
Wie reinigt man Formen und Werkzeuge?
Reinigen Sie Formen mit Klebeband oder Nanoreiniger. Werkzeuge mit klarem Alkohol, Papiertüchern etc. Harzreste niemals ins Abwasser gießen; lassen Sie sie aushärten und entsorgen Sie sie dann. 
Bestellungen, Zahlungen und Versand
Wie schnell versenden Sie die Bestellung?
Wir versenden Pakete an jedem Arbeitstag. Wenn die Zahlung bis 8:00 eingeht, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Wochenendbestellungen werden montags bearbeitet. In Ausnahmefällen kann sich der Versand (Feiertage, Ausfälle des Spediteurs) verzögern.
Kann ich die Ware persönlich abholen?
Ja, nur nach vorheriger telefonischer Vereinbarung unter +420 734 214 580 an der Adresse Hraniční 2115, 370 06 České Budějovice.
Mo–Fr: 7:00–14:00 (manchmal bis 18:00 – rufen Sie uns an, wir vereinbaren es)
Rechnungen und Nachnahme
Rechnungen senden wir elektronisch und automatisch nach Abschluss der Bestellung, sobald wir vom Versanddienstleister die Zustellbenachrichtigung erhalten. Auf Anfrage senden wir die Rechnung gerne erneut.
Nachnahme bieten wir in unserem Onlineshop nicht an.
Ware kam beschädigt an – was tun?
Dokumentieren Sie die Sendung unverzüglich und senden Sie uns Informationen zur Beschädigung, Fotos und Ihre Bestellnummer an reklamace@resinstudio.cz
Verfügbarkeit und Dienstleistungen
Wann ist die Ware wieder auf Lager?
Klicken Sie bei einem Produkt auf „Beobachten“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir informieren Sie sofort nach der Wiederverfügbarkeit. Alternativ schreiben Sie uns – wir versuchen, einen geschätzten Termin mitzuteilen. 
Fertigen Sie Auftragsproduktionen oder Kurse an?
Auftragsproduktionen oder Kurse bieten wir derzeit nicht an.
Ist Harz für den Außenbereich geeignet?
Erzeugnisse aus Harz sind nicht für den Außenbereich oder Witterungseinflüsse bestimmt.
Ich benötige Hilfe
Die Bestellung ist lange unterwegs – was tun?
Schreiben Sie an poradna@resinstudio.cz oder rufen Sie an unter +420 723 000 773 – wir prüfen das Paket beim Versanddienstleister und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
Ich finde keine Anleitung / benötige Beratung bei der Auswahl
Wenn Sie keine Anleitung in unserem Blog oder auf YouTube finden, schreiben Sie an poradna@resinstudio.cz. Je genauer Sie beschreiben, was Sie herstellen möchten (Abmessungen, Färbung, Verwendung etc.), desto besser können wir Empfehlungen geben → Harztyp, Farbstoffe, Mengenabschätzung etc.
Haben Sie keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns – wir beraten Sie gerne und aktualisieren das FAQ fortlaufend.
