Versand und Zahlung

VERSAND (DEUTSCHLAND UND ÖSTERREICH)

Bezahlte Bestellungen versenden wir oft noch am selben Tag, sofern sie an Werktagen vormittags eingehen. Spätestens am zweiten Werktag erfolgt der Versand (dies gilt auch für Nachnahme). Pakete nach Deutschland werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang zugestellt. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit hier einsehen. Wir informieren Sie außerdem per E-Mail.

Versanddienst	Preis nach Gewicht
GLS	bis 3 kg → 4,3 € 3–5 kg → 5,9 €
DHL	bis 2 kg → 5,90 € 2–5 kg → 6,4 € 5–10 kg → 6,9 € 10–20 kg → 7,4 € 20–31,5 kg → 7,9 €

Um die Versandkosten in andere Länder zu erfahren, stellen Sie bitte die Sprache des Onlineshops ein.

Zahlung

Online-Zahlung, ShoptetPay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Banküberweisung – KOSTENLOS

Nachnahme – nur Packeta – 1,8 EUR

Was tun, wenn das Paket beschädigt ankommt?

Wir verpacken die Produkte sorgfältig und mit Liebe, dennoch kann es vorkommen, dass sie beschädigt ankommen, etwas anderes ankommt oder sie beispielsweise aufgrund des Spediteurs gar nicht ankommen. Damit wir Ihnen die Ware erneut zusenden können und die Reklamation des Spediteurs anerkannt werden kann, stellen wir Ihnen für solche Situationen eine Zusammenfassung der notwendigen Schritte zur Verfügung.

Was tun, wenn die Lieferung oder ein Teil davon mechanisch beschädigt ist?

Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt beim Spediteur oder an den Abholstellen auf Beschädigungen zu überprüfen (der Karton ist nicht beschädigt, die Aufkleber sind nicht abgerissen usw.). Sollten Sie vor Ort feststellen, dass es beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme der Sendung und teilen Sie uns diesen Umstand per E-Mail an tym@resinstudio.cz mit. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Ersatzware zuzusenden.